রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mt8788-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সতর্কতার সাথে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করুন — আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের হাতে যায় না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
mt8788 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

mt8788-এ প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। কুকি ব্যবহার সীমিত — শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নীতি

সেশন পরিচালনা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না এই ব্যবস্থায়।

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। প্রয়োজনীয় সময় শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমাদের দল কাজ করে। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ কার্যকর করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে উত্তরসহ রাখা আছে। নিচের তালিকায় না পেলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আর্থিক যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান, আমাদের দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

আর্থিক ও আইনি প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে সীমিত কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।